KVKK ve Gizlilik Sözleşmesi

KVKK ve Gizlilik SözleÅŸmesi

KİŞİSEL VERÄ°LERÄ°N KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA VE GÄ°ZLÄ°LÄ°K POLÄ°TÄ°KASI

Gardenya Çiçekçilik Tic. Ltd. Åžti. (“Gardenya Çiçekçilik”) tarafından aktarılan/iÅŸlenen kiÅŸisel verilerin korunmasına iliÅŸkin temel bilgilere aÅŸağıda yer verilmiÅŸtir. Gardenya Çiçekçilik, 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 gereÄŸi aydınlatma yükümlülüÄŸünü yerine getirir. Bu metin, müÅŸterilerimizin ve web sitemizi ya da mobil uygulamalarımızı kullanan ziyaretçilerimizin dikkatine sunulmuÅŸtur. Gardenya Çiçekçilik, yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek deÄŸiÅŸiklikler çerçevesinde bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

1) Gardenya Çiçekçilik’in kiÅŸisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?

KiÅŸisel veriler, baÅŸta KVKK olmak üzere bazı kanunlara göre iÅŸlenmektedir. Bu kanunlar ÅŸunlardır:

• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi Gerekli durumlarda 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu da uygulanır.

Ayrıca Gardenya Çiçekçilik’in tüketici iÅŸlemlerinden doÄŸan sözleÅŸmesel ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla veri toplaması ve iÅŸlemesi gerekmektedir.

2) KiÅŸisel veriler hangi yöntemlerle toplanıyor?

https://www.gardenyacicek.com.tr/ 

Kullanıcıların, “Site” ve/veya mobil uygulamalarımız üzerinden verdikleri veriler iÅŸlenir. Bu verilerin iÅŸlenme nedenleri ÅŸunlardır:

• Açık rıza
• SözleÅŸme
• Hukuki yükümlülük
• MeÅŸru menfaat Bu iÅŸlem otomatik veya kısmen otomatik yollarla yapılır.

Site ve uygulamalarımız çerez (cookie) kullanır. Çerez; ziyaretçinin tarayıcısına/sabit diskine kaydedilen ve çoÄŸunlukla harf-sayılardan oluÅŸan küçük dosyalardır. Bu dosyalar; cihazın tanınmasını, tercihlerin hatırlanmasını, oturumun devamını ve analitik amaçlı ölçümlemeyi saÄŸlar.

Toplanan gezinme bilgileri; bu politika kapsamıyla sınırlı olmak kaydıyla iÅŸlenir, güvenle saklanır, gerektiÄŸinde hizmet aldığımız üçüncü kiÅŸilerle paylaşılabilir.

Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında sona erer; kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazda kalır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir; “**www.allaboutcookies.org**” ve “**www.youronlinechoices.eu**” adreslerindeki talimatları takip ederek çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri tamamen reddetmeniz durumda Site’nin bazı iÅŸlevleri sınırlanabilir.

3) Çerezler nasıl kullanılmaktadır?

• Tercihlerin hatırlanması: Oturumun açık kalması, tekrar ÅŸifre giriÅŸi gerekmemesi, sonraki ziyaretlerde kullanıcı tercihlerinin korunması.

• Kullanımın ölçülmesi: Site’ye nereden baÄŸlanıldığı, hangi içeriklerin görüntülendiÄŸi, ziyaret süresi gibi metriklerin analizi.

• KiÅŸiselleÅŸtirme ve reklam: Ä°lgi alanlarına uygun içerik ve kampanyaların gösterilmesi; istenmeyen içeriklerin tekrar sunulmaması.

4) Üçüncü taraf çerezleri ve yeniden hedefleme

Arama motorları ve reklam aÄŸları gibi üçüncü taraf saÄŸlayıcılar aracılığıyla yeniden hedefleme teknolojileri kullanılabilir. Bu kapsamda tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleÅŸtirilebilir. Tarayıcınızın yardım menüsünden veya yukarıda belirtilen sitelerden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz Site’nin bazı özelliklerine eriÅŸimi kısıtlayabilir.

5) KiÅŸisel veriler hangi amaçlarla iÅŸleniyor?

Gardenya Çiçekçilik, mevzuatın izin verdiÄŸi ölçüde kiÅŸisel verileri ÅŸu amaçlarla iÅŸler:

• Kimlik doÄŸrulama ve iletiÅŸim kurulması,

• Mesafeli satış sözleÅŸmesi ve ilgili tüketici mevzuatından doÄŸan yükümlülüklerin ifası, sipariÅŸ süreçlerinin yürütülmesi ve bilgilendirme,

• Elektronik/kağıt ortamında kayıtlara dayanak belgelerin düzenlenmesi,

• Kamu otoritelerinin taleplerinin mevzuat çerçevesinde karşılanması,

• Ä°lgi alanlarına uygun ürün/hizmet tanıtımı, kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza varsa ticari elektronik iletiler),

• MüÅŸteri segmentasyonu, memnuniyet ve pazar araÅŸtırmaları, anket uygulamaları,

• Çözüm ortaklarımız/tedarikçilerimiz aracılığıyla operasyonların yürütülmesi ve kalite kontrol,

• Åžikâyet ve taleplerin deÄŸerlendirilmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması, korunması.

6) Kişisel veriler nasıl korunuyor?

KiÅŸisel veriler; Gardenya Çiçekçilik’in denetim ve kontrolü altındadır. Veri güvenliÄŸi için idari ve teknik önlemler alınmaktadır. EriÅŸim yetkilendirmeleri, aÄŸ ve uygulama güvenliÄŸi saÄŸlanır. Loglama, ÅŸifreleme ve sızma testleri yapılır. Güncel politika ve prosedürlerle gizlilik, bütünlük ve eriÅŸilebilirlik ilkeleri korunur.

7) Kişisel veriler paylaşılıyor mu?

KiÅŸisel veriler; ilke olarak açık rıza veya KVKK’daki hukuki sebeplerden biri olmaksızın üçüncü kiÅŸilere aktarılmaz.
Mevzuatın gerektirdiği hallerde mahkemeler ve kamu kurumları ile paylaşım yapılabilir.

Hizmet kalitesini saÄŸlamak ve operasyonları yürütmek için bazı hizmet saÄŸlayıcılarıyla veri aktarımı yapılabilir. Bu hizmet saÄŸlayıcıları ÅŸunlardır:

• Hissedarlar/iÅŸtirakler
• Lojistik-kargo
• Ödeme hizmet saÄŸlayıcıları ve bankalar
• BKM
• Bulut biliÅŸim saÄŸlayıcıları
• Pazarlama ve araÅŸtırma ajansları
• SMS/e-posta servisleri

Bu saÄŸlayıcılar yurt içi ve yurt dışı olabilir. Bu aktarım, sözleÅŸme ve teknik güvenlik önlemleri ile yapılır.

Üçüncü tarafın kendi güvenlik politikalarından kaynaklı ihlaller, ilgili üçüncü tarafın sorumluluÄŸundadır.

8) KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sahipleri:

• KiÅŸisel verilerinin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,

• Ä°ÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme,

• Ä°ÅŸleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,

• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme,

• Eksik/yanlış iÅŸlenmiÅŸse düzeltilmesini isteme,

• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,

• (D) ve (E) kapsamında yapılan iÅŸlemlerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• KVKK’ya aykırı iÅŸleme nedeniyle zarara uÄŸraması hâlinde tazminat talep etme
  haklarına sahiptir.

9) Mevzuat değişiklikleri hakkında bilgilendirme

KVKK’dan doÄŸan haklarınız, Gardenya Çiçekçilik’in yükümlülükleridir. Mevzuatta deÄŸiÅŸiklik olması halinde bu politika güncellenecek; güncel sürüm her zaman Site’de yayımlanacaktır.

10) Verinin güncel ve doÄŸru tutulması

KVKK m.4 uyarınca kiÅŸisel verilerinizin doÄŸru ve gerekli hâllerde güncel tutulması esastır. Haklarınızın ve Åžirketin yükümlülüklerinin düzgün bir ÅŸekilde yürütülmesi için bilgilerinizi güncellemenizi rica ederiz. Bilgilerinizde bir deÄŸiÅŸiklik olduÄŸunda, lütfen aÅŸağıdaki iletiÅŸim kanalıyla bize ulaşın.

11) Ä°letiÅŸim ve baÅŸvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi (baÅŸvuru formu, kimlik teyidi için gerekli bilgiler ve talebinize iliÅŸkin açıklama ile) gardenyacicekistanbul@gmail.com adresine iletebilirsiniz. BaÅŸvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlanır. EÄŸer KVK Kurulu ücret belirlerse, tarifeye göre ücret alınabilir.

Veri Sorumlusu: Gardenya Çiçekçilik Tic. Ltd. Åžti.
Adres: Kemal Türkler Mahallesi, Osmangazi Caddesi No: 25/B, Sancaktepe, Ä°stanbul
E-posta (KVKK BaÅŸvuru): gardenyacicekistanbul@gmail.com
Vergi Dairesi: Sultanbeyli Vergi Dairesi
Web: https://www.gardenyacicek.com.tr/

Çerez Yönetimi (Özet)

Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve DiÄŸer Site Verileri

• Safari: Tercihler > Gizlilik

• Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik

• Edge: Ayarlar > Site Ä°zinleri > Çerezler ve Site Verileri

Yürürlük

Bu KVKK ve Gizlilik Politikası, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüÄŸe girer. Gardenya Çiçekçilik gerekli gördüÄŸü durumlarda deÄŸiÅŸiklik yapabilir; güncellemeler yayımlandığı anda geçerli olur.