Kullanıcı Aydınlatma Metni Ve Gizlilik Politikası

Gardenya Çiçekçilik (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; kiÅŸisel verilerinizin güvenliÄŸi hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz.

Bu aydınlatma metni, kiÅŸisel verilerinizin hangi amaçlarla iÅŸlendiÄŸi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceÄŸi, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Gardenya Çiçekçilik
Faaliyet Alanı: Çiçekçilik, online çiçek sipariÅŸi, özel gün organizasyonları
Ä°letiÅŸim:

• Telefon: 0532 494 95 58 / 0535 722 40 63

• E-posta: info@gardenyacicek.com

• Web Sitesi: www.gardenyacicek.com.tr 

2. Ä°ÅŸlenen KiÅŸisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• SipariÅŸ bilgileri

• IP adresi, çerez (cookie) verileri

• Fatura bilgileri (gerekli olması halinde)

3. KiÅŸisel Verilerin Ä°ÅŸlenme Amaçları

KiÅŸisel verileriniz aÅŸağıdaki amaçlarla iÅŸlenmektedir:

• Online çiçek sipariÅŸi süreçlerinin yürütülmesi

• SipariÅŸ teslimatı ve müÅŸteri iletiÅŸiminin saÄŸlanması

• Fatura ve muhasebe iÅŸlemlerinin yürütülmesi

• MüÅŸteri memnuniyeti ve destek hizmetleri

• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (onay verilmesi halinde)

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

KiÅŸisel verileriniz;

• Kargo / kurye firmalarına

• Ödeme altyapısı saÄŸlayıcılarına

• Mali müÅŸavirlik ve muhasebe birimlerine

• Yetkili kamu kurum ve kuruluÅŸlarına

yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmetin gereÄŸi kadar aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

KiÅŸisel verileriniz;

• Web sitesi formları

• Telefon / WhatsApp görüÅŸmeleri

• E-posta yazışmaları

yoluyla, KVKK madde 5 ve 6 kapsamında; sözleÅŸmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır. 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme

• Ä°ÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme

• Eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Ä°ÅŸlemlerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme

• Kanuna aykırı iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@gardenyacicek.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. 

GÄ°ZLÄ°LÄ°K POLÄ°TÄ°KASI

Gardenya Çiçekçilik olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliÄŸini korumayı taahhüt ederiz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden;

• Ä°letiÅŸim formları

• SipariÅŸ formları

• Çerezler (cookies)

aracılığıyla bazı bilgiler toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler;

• SipariÅŸlerin hazırlanması ve teslimi

• MüÅŸteri taleplerinin yanıtlanması

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Kampanya ve duyuruların iletilmesi amaçlarıyla kullanılır.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliÅŸtirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahipsiniz. 

4. Bilgi GüvenliÄŸi

Gardenya Çiçekçilik, kiÅŸisel verilerin korunması için:

• SSL güvenlik sertifikası

• Yetkisiz eriÅŸimlere karşı teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır.

5. Üçüncü Taraf BaÄŸlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Gardenya Çiçekçilik sorumlu deÄŸildir.

6. Politika Güncellemeleri

Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere göre güncellenebilir. Güncel metinler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.